Términos y condiciones

1. Organizador

Corporación Matrix TV C.A., RIF J-297655948, con domicilio fiscal en Calle G, Local 1-10, Barrio 18 de octubre, Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela.

2. Vigencia y fecha del sorteo

• Período de participación: del 9 de octubre al 21 de diciembre de 2026.
• Corte: 21 de diciembre de 2026 a las 11:59 p. m.
• Fecha del sorteo: 22 de diciembre de 2026, fecha única.

3. Ámbito territorial

La promoción aplica en los estados Zulia y Falcón. Dentro del área de cobertura de Airtek.

4. Quiénes participan

No hay que registrarse ni llenar ningún formulario para participar. La base de participantes se genera de los registros internos de Airtek al momento del corte.

Los formularios comerciales son únicamente para contratación e instalación del servicio.

Clientes actuales

• Ser titular de un contrato de servicio residencial activo de Internet Airtek.
• Mantenerse solvente y al día con el pago de su factura durante todo el período de la promoción.
• Pagar la mensualidad de cada mes dentro de ese mismo mes calendario.

Clientes nuevos

• Contratar e instalar el servicio dentro del período de vigencia de la promoción, es decir, a partir del 09 de octubre de 2026 y hasta el 21 de diciembre a las 11:59 p.m.
• Tener el servicio instalado, contrato activo y en condición solvente para el día 21 de diciembre de 2026.
• Pagar las mensualidades correspondientes desde la fecha de instalación dentro de su propio mes calendario.
• Mantener los datos del titular completos, correctos e identidades validadas.

5. Forma de participación

Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2026, el titular de un contrato residencial activo obtiene una (1) participación por cada mensualidad pagada dentro de su propio mes calendario, hasta un máximo acumulable de tres (3) participaciones por contrato.

• Se considera una mensualidad pagada dentro de su mes cuando el pago queda efectivamente registrado en los sistemas de Airtek en dicho período calendario. No se exige pagar en un día específico ni adelantar mensualidades de meses futuros.
• La mensualidad de octubre 2026 se computa, aunque el pago se haya registrado antes del inicio de la promoción, siempre que corresponda a dicho mes y el contrato se encuentre activo y solvente.
• La mensualidad de diciembre 2026 debe quedar pagada a más tardar el 21 de diciembre de 2026 a las 11:59 p. m., coincidiendo con el cierre formal del sorteo.
• La mensualidad que no sea pagada dentro de su mes calendario correspondiente no genera participación ni podrá ser recuperada. Ponerse al día posteriormente restablece el servicio y permite participar por los meses restantes, pero no restituye las oportunidades de los meses transcurridos.
• Asignación de participaciones:
  • 1 mensualidad pagada en su mes: 1 participación (octubre).
  • 2 mensualidades pagadas en su mes: 2 participaciones (octubre + noviembre).
  • 3 mensualidades pagadas en su mes: 3 participaciones, que es el máximo de participaciones por cliente (octubre + noviembre + diciembre).

6. Premios

• 1 × KIA Sonet 0 km — Modelo 2026
• 1 × KIA Picanto 0 km — Modelo 2026
• 40 × Televisores Daewoo QLED Smart Google TV — 60 pulgadas, 4K UHD

Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles a terceros, salvo autorización escrita de Airtek.

7. Restricciones

No podrán participar en el sorteo:

1. Proveedores, agencias o aliados comerciales directamente involucrados en la logística, desarrollo y ejecución de la promoción.
2. Clientes con deudas vencidas o en mora.
3. Clientes con servicios suspendidos.
4. Clientes con datos de registro incompletos, falsos, inexactos o inconsistentes.

8. Selección de ganadores

Los ganadores se seleccionan de forma aleatoria entre la base de clientes elegibles.

El sorteo se realiza en Oficinas de Airtek en el Centro Sambil Maracaibo.

Antes de anunciar a un ganador, Airtek verifica:

• Identidad del titular
• Número de contrato
• Estatus activo del servicio
• Solvencia al momento del corte
• Cumplimiento de las bases
• Datos de contacto actualizados

9. Notificación de ganadores

Los ganadores son contactados por los datos registrados en el sistema Airtek.

10. Entrega de premios

La entrega se realiza en las oficinas de Airtek del Centro Sambil Maracaibo, presentando documento de identidad vigente y firmando el acta de recepción.

11. Datos personales

Los datos personales utilizados para la administración de la promoción serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de Airtek y podrán ser utilizados para determinar la elegibilidad de los participantes, generar y validar la base de participaciones, seleccionar y verificar a los ganadores, contactar a los ganadores, gestionar la entrega de los premios y cumplir las obligaciones legales y operativas asociadas a la promoción.

Consulta la Política de Privacidad (se abre en una pestaña nueva) y los Términos de Uso (se abre en una pestaña nueva) de Airtek.

12. Uso de imagen de los ganadores

Cualquier uso publicitario del nombre, imagen, voz, ciudad o testimonio de los ganadores requerirá su autorización expresa. La aceptación del premio no implica dicha autorización.

13. Aceptación de las bases

La participación en la promoción implica el pleno conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte de los clientes participantes, en el marco de la legislación venezolana aplicable y la normativa dictada por la SUNDDE.

14. Modificaciones, suspensión o cancelación

El organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción únicamente por causas justificadas, caso fortuito, fuerza mayor, o por disposición de la autoridad competente (SUNDDE).

15. Información oficial

Consulta la información oficial de Airtek en su sitio web (se abre en una pestaña nueva).